Enquête maintenant

FAQ

FAQ

Questions fréquemment posées

Q1. Êtes-vous une entreprise de fabrication ou de négociation?

Nous fabriquons avec plus de 16 ans d'expérience dans les distributeurs automatiques, les distributeurs automatiques de café, le fabricant de glace, la R&D du chargeur EV Car EV, la fabrication, les ventes et le marketing. Nous Yile a été honoré en tant qu'entreprise nationale de haute technologie chinoise. Notre usine couvre une superficie de 52 000 mètres carrés, qui est située à la zone de développement économique et technologique de Hangzhou Linping. Bienvenue à votre visite!

Q2. Quelle langue votre machine prend-elle en charge?

Actuellement, notre machine soutient le chinois, l'anglais, la Russie, le français, l'espagnol, le thaï, le vietnamien. Si vous avez une demande sur une autre langue, nous pouvons ajouter pour vous tant que vous êtes prêt à vous aider pour la traduction.

Q3. Votre machine peut-elle soutenir notre paiement local dans mon pays?

Notre distributeur automatique a terminé l'intégration avec ITL Bill Validator (NV9), CPI Coin Changer C2, Gryphon, outre C3, CC6100. Quant au système de paiement sans espèces, notre machine a terminé l'intégration avec Nayax et Pax. Tant que le système de paiement mentionné ci-dessus couvre la monnaie de votre pays, il est pris en charge. Outre, IC ou carte d'identité qui peut être appliquée dans n'importe quel pays.

Q4. Votre machine peut-elle prendre en charge le paiement du code QR mobile?

Oui, mais il doit d'abord faire l'intégration avec votre portefeuille électronique local. Nous pouvons fournir le fichier de protocole de paiement de notre machine.

Q5. En supposant que j'ai des centaines de machines et que je veux changer toute la recette de la machine, dois-je modifier le réglage sur chaque machine un par un?

Pour modifier le paramètre de recette, veuillez vous connecter au système de gestion Web via le navigateur Web sur votre ordinateur et cliquez sur «Push» pour envoyer une recette à toutes les machines.

Q6. Comment puis-je recevoir une notification sur mon téléphone mobile si la machine fait défaut pour les grains de café ou si une faute se produit?

Veuillez utiliser votre WeChat pour vous lier à notre programme de système de gestion Web, puis vous recevrez une notification sur la machine sur votre WeChat en cas de défaut.

Q7. Puis-je acheter un échantillon pour les tests? Quel est votre MOQ?

Oui, nous fournissons des échantillons avant la commande de masse. Mais nous vous suggérons d'acheter au moins deux ou trois machines à la fois, car vous devrez peut-être comparer et tester à plusieurs reprises. Des distributeurs ou des opérateurs sont invités à faire former sa propre équipe technique dans le secteur local.

Q8. Quel est le délai de livraison si je passe une commande?

Habituellement, environ 30 jours ouvrables, pour un temps de production précis, veuillez nous envoyer une demande.

Q9. Qu'en est-il de la garantie et du soutien après-vente?

Tous les produits ont une garantie de 12 mois après la livraison. En outre, nous avons un ingénieur après-vente professionnel qui fournira des conseils en ligne par des vidéos ou des photos.

Q10. Comment pouvons-nous devenir votre distributeur dans mon pays?

Tout d'abord, merci pour votre intérêt à coopérer avec nous. Veuillez nous envoyer votre profil d'entreprise, un plan d'affaires. Notre représentant des ventes vous reviendra dans les 24 heures de travail.